今回の質問者は、ネット通販で購入した指輪のサイズ直しを私たちイケゾエガレ&ロミオ(以下、イケゾと称する)に依頼できるかどうかの質問だ。
指輪のサイズのお直しの件は、「あるある」な話で大変恐縮ではある。
一般消費者がフリマサイトやオークションサイト、ネットショップ等で指輪(リング)の購入にあたり、気に入ったデザインだったが「残念ながら自分の指サイズではない」ことから、購入や落札を見送ったという話をよく耳にする。
質問者の女性の質問が購入前なのか、それとも購入後なのかは定かではないが読者諸君も気になることだろうから、指輪のサイズ直しの本題にすぐに入ろうかと思う。
率直に言えば、マスターピース・オブ・ロット生産を軸とするジュエリー卸メーカーであるイケゾとしては、他社メーカーの指輪のサイズ直しを手がけることは不本意ではある。
といえども他社メーカーの品質やデザインを学ぶ上では大変役に立つため、イケゾでは他社メーカーの指輪のサイズ直しを積極的に手掛けている。
「学ぶとは真似る」という諺があるように他社メーカーの指輪のサイズ直しは、他社メーカーの品質やデザインを学び知ることから、ジュエリー業界の最先端を奔るうえでは欠かせない作業でもあるからだ。
昔から「学ぶということは知るということ」は理に適った格言であるとイケゾでは思う。
まずは自社と他社の商品の優劣を見比べ、劣っているところは劣っていると素直に認め、優れているところは優れていると知り、さらにその部分を磨いていく。
短所を知り、長所を伸ばしていくうえで「他社メーカーの指輪のサイズ直し」はイケゾにとって大いなる学びの場である。
さて指輪のサイズ直しの気になる値段だが「5,000円税込」にて基本的には対応している(商品によっては追加料金がかかる場合もあるのでご了承頂きたい)。
ちなみサイズ直しの納期には1週間から2週間ほどのお時間を頂戴している次第である。
というのもイケゾは作品購入以外にも、じつは「指輪のサイズ直し」の依頼が非常に多いからだ。
弊社の専門アトリエにて数多くのサイズ直しを受けており、依頼順にサイズ直しを行うため、繁忙期関係なくサイズ直しの納期は最低でも1週間から2週間を要する。
「指輪のサイズ直し」の依頼内容だが、個人受注というよりは「詳細に分析したところドロップシッピングをされる方や転売業者(個人事業主)の方などが多い」ように見受けられる。
要は自分のサイトやストアページで在庫有無関係なく、指輪を販売している業者からの依頼が非常に多いというわけだ。
彼らは確かに販売は専門家として得意かもしれないが、アトリエを所有していないため、製品のアフターケアやサイズ直しはできない。
そこでイケゾと連携して「指輪のサイズ直し」という部分をクリアすることで、販売に全力を注いているわけだ。
不得意のところは他社に任せ、得意とするところのみ自社で全力を注ぐというスタイルは、かつてイケゾエガレが属していたiPhoneで知られるスマートフォン最大手のアップルの経営スタイルと重なる。
ご存じのとおりアップルはデザインのみカルフォルニアのシリコンバレーの本社で行い、製造、販売、コールセンターを含めたアフターケアはすべて他社に委託することでパソコンメーカーからスマートフォンメーカーへと経営変革し、瞬く間に世界有数の企業への道を駆け上がった。
話が大きく脱線したのでもとに戻すが、個人であれ、業者であれ、私たちイケゾでは他社メーカーの指輪のサイズ直しを手がけているので是非とも安心してもらいたい。
イケゾが他社メーカーの指輪のサイズ直しを受けるにあたり、注意点としてはいきなりメールでのお問い合わせをされるよりも、「メルマガ会員」ということでお問い合わせをしてもらったほうがスムーズに話が進むので、是非とも王の名を冠する宝飾家のメルマガ登録(無料)されることをおススメする。
また、お互いの心証を良くするためにも、転売業者の方は個人客を装うのではなく、正直にその旨を弊社に伝えた上で「指輪のサイズ直し」依頼をして頂ければ、優先的に対応が可能だ。
指輪のサイズ直しを依頼したいのですが可能ですか?